乐视公然致歉公布延迟发货补偿措施
针对之前一直有友在微博及论坛抱怨购买了的乐1s迟迟未曾发货,乐视昨天下午在官方微博@超级手机发布了《致乐迷的一封信》,对之前的延迟发货情况做了解释,并公布了相应的补偿政策,态度可谓相当恳切。
11月3日是旗舰杀手乐1s首发之日,已现货加白癜风医院排名预售的方式在乐视商城及同步开售,一小时销量即破55万,以后更是夺得了双11新品及千旗舰机销量冠军。
而针对延迟发货的情况,乐视表示:由于产能正在爬坡,导致现货加预售超越了我们的总备货量,致使部份用户收货延迟,对此,我们致以最诚挚的歉意并强调”截至目前,11月3日的乐1s定单已全部发出“。
而为了表达歉意,乐视方面给出的措施是”对每个定单进行短信确认,并将随机附赠一台反戴式耳机,同时,针对延时收货并在收货7日内未申请退单的用户,乐视商城在7往后会通过短信发出100全场通用卷。另,针对退单的用户,我们也会陆续通过短信情势发放50乐视商城全场通用卷“。
看来乐视白癜风能不能彻底治好对于此次延迟发货的失误相当重视,道歉和补偿措施都相当恳切、到位,你觉得呢?■